Si vous l’autorisez, l’équipe d’assistance technique d’APD peut se connecter directement à votre ordinateur pour vous apporter une aide à distance concernant nos produits.
Pour ce faire, appelez d’abord notre équipe d’assistance en composant le numéro indiqué à la page Nous contacter. Vous pouvez ensuite demander une assistance technique à distance en expliquant pour quel produit vous avez besoin d’aide. Lorsque l’on vous y invite, cliquez sur le lien approprié ci-dessous :
Instructions
Après avoir cliqué sur le lien approprié et une fois le fichier zip téléchargé, vous devez exécuter le fichier et accepter le contrat de licence. Le panneau d’assistance technique d’APD s’affiche. Indiquez ensuite à l’équipe d’assistance technique d’APD le code d’identification et le mot de passe de ce panneau.
Siège social : Arkwright House Arkwright Road, Groundwell Industrial Estate, Swindon, Wilts, Angleterre, SN25 5AB. Numéros d’enregistrement de la société au Royaume-Uni : APD Group Ltd 7423847/APD Business Management Ltd 6005270
Numéro de TVA : GB 818 2739 10.
Numéro ICO : ZA228275
